Espace client

Commander un nouveau produit ou service

Ajoutez un hébergement, une option ou un service à votre compte, du choix de l'offre au paiement.

Niveau débutant 5 minutes Espace client

Avant de commencer

Dans le menu, ouvrez Commander de nouveaux services (rubrique Services ou le bouton de commande).

Capture à insérer

Le catalogue des offres.

img/cmd-1.png

Parcourez les offres disponibles et cliquez sur Commander sous celle qui vous convient.

Capture à insérer

Une offre avec son bouton Commander.

img/cmd-2.png

Choisissez le cycle de facturation (mensuel ou annuel), le domaine associé si demandé, et les options éventuelles.

Capture à insérer

L'écran de configuration de l'offre.

img/cmd-3.png

Cliquez sur Continuer puis vérifiez le récapitulatif de votre panier avant de passer au paiement.

Capture à insérer

Le récapitulatif du panier.

img/cmd-4.png

Choisissez votre moyen de paiement, cliquez sur Terminer la commande, puis réglez la facture générée.

Capture à insérer

L'étape de paiement de la commande.

img/cmd-5.png

Une fois la facture payée, le service s'active automatiquement. Cela prend en général quelques minutes.

Combien de temps avant l'activation ?

La plupart des services s'activent automatiquement dès le paiement. Si une vérification manuelle est nécessaire, nous vous prévenons.

Puis-je changer d'offre plus tard ?

Oui. Depuis vos services, une option permet de monter ou descendre en gamme. Au besoin, ouvrez un ticket et nous nous en occupons.

Notre équipe répond en français et vous accompagne pas à pas. Aucune question n'est trop simple.