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Espace client

Commander un hébergement ou un service

Hébergement web, VPS, serveur de jeu : la commande se fait en cinq étapes, avec activation dès le paiement.

Niveau débutant 5 minutes 6 étapes

Avant de commencer

  • Un moyen de paiement (carte, PayPal ou mandat SEPA).
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Choisissez votre offre

Sur https://clients.ouioweb.com/order (ou Commander depuis votre espace), parcourez les gammes (Hébergeur web, Revendeur, VPS, Minecraft, FiveM…) et cliquez sur Choisir cette offre.

Le catalogue des offres.
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Étape 1 : la durée

Choisissez Mensuel, Trimestriel ou Annuel : plus la période est longue, plus le prix mensuel baisse (en annuel, le domaine est offert).

Le récapitulatif à droite se met à jour. Un code promo se saisit en bas du récapitulatif. Cliquez sur Continuer.

Étape 1 : la durée d'engagement.
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Étape 2 : le domaine

Enregistrer un domaine : saisissez le nom, choisissez l'extension et cliquez sur Vérifier.

Sous-domaine offert : une adresse gratuite en .ouioweb.site.

Transférer mon domaine : il vient de chez un autre registrar.

J'ai déjà un domaine : vous le ferez pointer vers nos serveurs. Puis Continuer.

Étape 2 : le domaine est disponible.
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Étape 3 : vos coordonnées

Nouveau client : Je crée mon compte, choisissez Particulier ou Société / association et remplissez nom, e-mail, mot de passe, téléphone et adresse de facturation (l'adresse se complète automatiquement).

Déjà client : J'ai déjà un compte et connectez-vous.

Étape 3 : création du compte.
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Étape 4 : le paiement

Vérifiez le récapitulatif, puis choisissez Carte Bancaire (activation immédiate), Prélèvement SEPA (activation à la validation du prélèvement, sous 7 jours) ou PayPal.

Cochez l'acceptation des conditions générales, saisissez vos informations dans le formulaire sécurisé et cliquez sur Payer.

Étape 4 : le choix du moyen de paiement.
Vos coordonnées bancaires sont traitées par notre prestataire de paiement : elles ne transitent pas par nos serveurs.
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Étape 5 : la confirmation

Votre service apparaît dans Mes services et la facture dans Mes factures. Vous recevez par e-mail vos accès dès l'activation.

Le nouveau service dans Mes services.
Vous avez quitté la commande avant de payer ? La facture vous attend dans Mes factures : voir « Payer une facture ».

Questions fréquentes

Combien de temps avant l'activation ?

La plupart des services s'activent automatiquement dès le paiement. Si une vérification manuelle est nécessaire, nous vous prévenons.

Puis-je changer d'offre plus tard ?

Oui. Depuis vos services, une option permet de monter ou descendre en gamme. Au besoin, ouvrez un ticket et nous nous en occupons.

Vous êtes bloqué sur une étape ?

Notre équipe répond en français et vous accompagne pas à pas. Aucune question n'est trop simple.