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Département : Commercial / Facturation, Technique, Migration, Pré-Ventes…

Priorité : Normale, Basse ou Urgente (service coupé).

Service concerné, Sujet et Message : soyez précis (adresse du site, message d'erreur, heure).

Ajoutez des captures d'écran si besoin (10 Mo par fichier), puis Envoyer le ticket.

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Questions fréquentes

Sous combien de temps répondez-vous ?

Nous traitons les tickets aussi vite que possible pendant nos horaires d'ouverture. Une demande de facturation et une urgence technique ne sont pas traitées de la même façon, d'où l'importance de bien choisir le département.

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